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Étapes d'installation du décodeur CUBE S - ESPACE CLIENT CANAL
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ÉTAPES D'INSTALLATION DU DÉCODEUR CUBE S
Avant de brancher le câble secteur, installez votre décodeur à son emplacement définitif et vérifiez que tous les câbles sont correctement branchés :
La carte abonné est insérée dans le bon sens
Le câble Ethernet (fourni) raccorde le décodeur Le CUBE S à votre box Internet. Si vous souhaitez vous connecter en wifi, rendez-vous en...
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Je souhaite commander un second ... - ESPACE CLIENT CANAL
Vous pouvez demander à recevoir un second décodeur CANAL au tarif de 6EUR/mois (Hors dépôt de garantie lié au décodeur, consultable ici ).
Cliquez ici puis sur Commander un Second Décodeur
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Message "PROBLEME DE RECEPTION" sur ... - ESPACE CLIENT CANAL
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MESSAGE "PROBLEME DE RECEPTION" SUR TOUTES LES CHAÎNES
Le message « Problème de réception » signifie que le signal reçu est absent ou de mauvaise qualité. Cela peut être dû aux conditions climatiques ou à un dysfonctionnement de l'installation antenne satellite.
Si vous disposez d'une antenne satellite individuelle, vous pouvez contrôler la qualité de réception d'une chaîne à partir de l'écran « Problème de réception » :
Selectionnez REGLAGES ANTENNE.
Appuyez sur OK
Vous accedez directement à l'écran « POINTAGE ANTENNE »
Si le signal est trop...
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Je n'ai plus de son après la mise à jour de mon décodeur ...
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JE N'AI PLUS DE SON APRÈS LA MISE À JOUR DE MON DÉCODEUR, QUE FAIRE ?
Suite à la mise à jour de votre décodeur, vous avez perdu le son de vos chaînes. Dans de rares cas, il est possible que votre décodeur modifie à tort le paramétrage HD.
Pour rétablir le son accédez au MENU de votre décodeur en...
Thèmes liés : mise a jour decodeur hd
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Une aide personnalisée vous sera alors proposée vous permettant de trouver vous-même une solution.
Si toutefois vous ne trouviez pas la réponse à votre question, nous vous proposerons de prendre contact avec nos conseillers clientèles.
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